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| Como
Vender |
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Aquí encontrarás instrucciones
detalladas para que puedas vender un artículo.
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| Nombre
del Artículo: |
Introduce
una breve descripción del artículo que deseas vender.
¡Utiliza palabras clave! Aquí es donde funciona la opción
de búsqueda avanzada. Sin HTML. |
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| Galería de Fotos: (opcional)debes elegir una de las opciones solamente |
Aquí
se mostrará tu artículo en las páginas con galería de
fotos. Tu artículo también será listado en la galería
perteneciente a la categoría que seleccionaste. |
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| Página
Principal: (opcional) debes elegir una de las opciones solamente. |
Con
este servicio adicional, Se mostrará tu artículo en
las páginas principales del sitio. También será listado
en la categoría que hayas seleccionado. |
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Artículos Destacados: (opcional) debes elegir una de las opciones solamente. |
| Con
este servicio, tu artículo se muestra al principio de
todos los listados en una categoría específica. |
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| Título
en negrita: (opcional) debes elegir una de las opciones solamente. |
Tu
artículo será listado y remarcado con una fuente en
negrita y resaltará a diferencia de los que no cuenten
con este servicio. |
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| Fondo
Destacado: (opcional) debes elegir una de las opciones solamente. |
El
fondo de tus artículos destacará entre los que no cuenten
con este servicio. Este servicio hará que tu artículo
destaque con un fondo color amarillo. |
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| Ganchos
de Atención: (opcional) debes elegir una de las opciones solamente. |
| Coloca un gancho
de atención en el listado para que tu artículo capte
la atención de los posibles compradores. |
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| Categoría: |
| Selecciona una
categoría en las opciones de abajo; aquí podrás colocar
en un segmento detallado el artículo que estás vendiendo. |
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| Imagen
URL: (opcional) |
| Inserta
una imagen desde una dirección URL. Puedes insertar
una imagen desde cualquier parte de la Web. Que no sea
más grande que 200x200 para una descarga más rápida.
http://www.tusitio.com/imagenes/mypicture.gif
. |
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| Duración
de la Subasta: |
| Determina el
número de días que deseas para que tu artículo sea subastado. |
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| Republicar: |
| Determina el
número de veces que deseas que tu artículo se publique
automáticamente, si es que no se vende la primera vez. |
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| Artículos
en Venta a Precio Fijo: (opcional) |
Nuestro sistema
cuenta con subastas normales y las ventas de artículos
a precio fijo. Elige artículos en venta a precio fijo
si tienes más de un artículo y del mismo tipo para vender. |
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| Cantidad de
artículos para vender: |
| Utilizado para
los artículos en venta a precio fijo, incorpora simplemente
la cantidad de artículos que deseas vender. Deja en
el sistema al menos 1 para que esto sea una venta de
artículo a precio fijo. |
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| ¿Quién paga
el envío? |
| Determina quién
pagará el envío del artículo una vez terminado el plazo
de la subasta y exista un ganador. |
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| Descripción: |
Ésta es probablemente
la parte más importante de hacer una buena venta. Aquí
es donde necesitarás una descripción completa de tu
artículo. La información que pongas ayudará al comprador
para que sepa que esperar de tu artículo. Esperamos
que seas honesto en tu descripción; así evitarás los
malos comentarios y el puntaje negativo. Si quieres
hacer más llamativa tu descripción, puedes
utilizar el HTML en el campo de descripción. |
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| Comenzar con
las ofertas: |
| Si deseas hacer
una oferta, necesitas llenar los campos requeridos en
la sección de hacer una oferta. Con esto la subasta
comenzará y será con el primer precio que se haya determinado. |
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| Tú Precio
de Reserva: (opcional) |
Fijar un precio
en esta opción te da la oportunidad de no vender tu
artículo si las ofertas no alcanzan tu precio de reserva.
También puedes optar por vendérselo al comprador más
alto, la opción es tuya. Entonces si no se alcanza el
precio de reserva, se realiza la transacción con el
comprador más alto no importa cuál sea el monto de la
oferta. |
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| Comprar Ahora:
(opcional) |
Vende
tu artículo inmediatamente al primer comprador que acepte
tu Precio Fijo. Los artículos en el sistema Comprar ahora
solamente estarán disponibles antes de que aparezcan
las ofertas. El sistema Comprar ahora no está actualmente
disponible para las subastas de artículos múltiples. |
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| Incremento
de Oferta: |
| Esta es la cantidad
que quieres que aumente en la subasta después de que
cada usuario haga una oferta. Se utiliza en subastas
normales y no se utiliza para ventas de artículos a
precio fijo. |
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| Tu Nombre
de Usuario: |
| Introduce el
nombre de usuario con el que te registraste. |
|
| Tu Contraseña: |
| Introduce la
contraseña con la que te registraste. |
|
| ¡Tips para Los Vendedores! |
Por favor
lea nuestros términos y
condiciones con respecto a las políticas del sitio
y términos de uso.
|
| ¡Cómo poner
un Artículo en una subasta! |
Para vender tus artículos en una subasta debes ser un
usuario registrado
y debes estar de acuerdo con nuestros términos y condiciones.
Después de que te hayas registrado, sigue estos sencillos
pasos:
- Da un clic en el enlace
vender.
- Elabora el formulario
para vender un artículo.
- ¡Eso Es Todo!
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| Como
Comprar |
| Aquí encontrarás instrucciones
detalladas para que puedas hacer una oferta en un artículo y comprar.
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Ya estoy listo para ofertar. ¿Qué
hago? |
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| Registrarse: |
Para
que puedas hacer una oferta, lo primero que debes hacer
es registrarte para darte
de alta como usuario. Una vez concluido ese paso, ya
estás listo para comenzar y estos pasos son los que
debes de seguir: Cuando veas un artículo de tu interés,
da un clic en él para ver su descripción completa y
su imagen. |
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| Hacer una oferta: |
Una
vez que hayas encontrado un artículo que te haya gustado,
en la parte inferior de la página se encuentra la sección
para hacer ofertas. El sistema te pedirá tu nombre de
usuario, contraseña y la cantidad de tu oferta. También
puedes utilizar la opción de auto oferta. Después de
llenar los campos anteriores da un clic en “Continuar”. |
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| Verificar
Oferta: |
| Revisa
cuidadosamente el artículo al que estas haciendo la
oferta y la cantidad que acordaste pagar por él, después
da un clic en el botón “Continuar” para concluir. Verás
inmediatamente si eres actualmente el comprador más
alto. |
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| Después
de Colocar la Oferta: |
Mientras
que esperas a que la subasta termine (puede tomar varios
días), recibirás un E-mail automáticamente en donde
se te informa si la cantidad que pusiste en la oferta
ha sido superado por otro comprador. Debes estar consciente
de que algunos compradores esperan hasta los últimos
minutos para poner sus ofertas. |
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| Elevar
tu Oferta: |
Para
elevar tu oferta, en la sección “ver artículo” puedes
poner tu oferta más alta (debajo de la descripción del
artículo) y llenar los campos que se te piden con tu
nombre de usuario, la contraseña y el monto de tu oferta
más alta. Da un clic en “Colocar oferta” cuando termines.
Te recomendamos que nuevamente revises el artículo al
que estas colocando una oferta más alta y cuánto acordaste
pagar por él, si ya estás completamente seguro da un
clic en el botón de “colocar oferta” para concluir con
tu oferta más alta. Veras inmediatamente si eres actualmente
el comprador más alto. |
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| Ganar
la subasta: |
Si
resultaste ser el comprador más alto cuando termina
la subasta, tú y el vendedor recibirán un E-mail automáticamente.
Debes ponerte en contacto con el vendedor en un lapso
de tres días laborales. Te recordamos que estas bajo
un contrato para pagar la cantidad de tu oferta y de
cualquier otro costo (cualquiera que haya sido mencionado
en la descripción del artículo). El vendedor también
está bajo un contrato para enviarte el artículo una
vez que haya recibido tu pago. |
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| Definición de términos: |
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|
Auto oferta: |
Al
hacer un auto oferta estas dejando a nuestro sistema
la indicación para poder hacer una oferta por ti automáticamente.
Imagina el concepto auto como a alguien que está observando
la subasta mientras que tú estás haciendo otras cosas.
Tú activas el sistema auto incorporando la cantidad
más alta que estés dispuesto a pagar por un artículo
en la sección “colocar oferta”. El sistema hará una
oferta por ti, colocando un precio más alto que el del
último comprador. Si alguien excede esa oferta, el sistema
auto pone otra oferta por ti y hasta llegar a la cantidad
máxima que hayas puesto como límite. Bajo ninguna circunstancia
el sistema auto colocará una oferta MÁS alta que la
que indicaste. El sistema te enviará un E-mail informándote
que el sistema volvió a poner una oferta en el artículo
que te gustó. Puedes activar el sistema auto para algunos
artículos más, si así lo prefieres. Apenas incorpores
otra cantidad de auto oferta. |
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| Ofertas
Con Reserva: |
Nuestro
sistema soporta ofertas con precio de reserva. Algunas
subastas pueden funcionar con precio de reserva. El
precio de reserva es el precio en que un vendedor está
dispuesto a vender su artículo. El precio de reserva
nunca se revela a los compradores. Un vendedor puede
establecer el precio de reserva si la persona no está
segura del valor verdadero del artículo y se puede rechazar
la venta del artículo si el valor comercial está por
debajo de cierto precio. Durante una subasta, una nota
será exhibida en la sección de información del artículo
si el vendedor ha especificado un precio de reserva.
El vendedor puede especificar un precio de reserva cuando
se publica un artículo. Este precio debe estar por encima
del precio inicial mínimo. Si un comprador ha autorizado
un auto oferta la cual es igual o mayor que el precio
de reserva, después el artículo será vendido a ese comprador
al precio de reserva cuando termina la subasta. |
| ¡Tips de Subasta para Los Compradores! |
Tips
para los compradores:
Para obtener mayor experiencia al hacer una
oferta. Comprueba las sugerencias recolectadas
de otros compradores experimentados:
1.
¡Conoce el Artículo al que estas haciendo
una oferta!
-
Si la descripción
de un artículo es confusa, asegúrate de
que el vendedor aclare la descripción
antes de que hagas la oferta. También
observa por favor que los vendedores tengan
sus opciones de pago; haciendo una oferta
en un artículo, significa que ya estas
de acuerdo con los términos. Es la responsabilidad
del comprador cerciorarse de que los términos
de pago están establecidos claramente.
-
Si no estas
seguro de lo que el artículo vale, haz
una comparación antes de que decidas la
cantidad que estás dispuesto a pagar.
2.
¡Verifica la Reputación del Vendedor!
-
El número dentro
del paréntesis al lado de un ID de usuario
del comprador o vendedor es la calificación
de la persona - con base en los comentarios
que otros usuarios han insertado sobre
este vendedor.
-
Para verificar
la reputación de los vendedores o de los
compradores, Da un clic en ver reputación
del vendedor en la página de la descripción
del artículo que te haya gustado para
poner una oferta. Esto te enviará automáticamente
al expediente de las calificaciones del
vendedor de ese artículo. Si deseas ver
la reputación de cualquier usuario, lo
puedes hacer visitando el link. Ver
reputación de un usuario
-
Si tienes alguna
duda o sugerencia, puedes enviarnos un
E-mail por nuestro formulario
de contacto. Nosotros te ayudaremos
en lo que esté a nuestro alcance.
3.
¡Auto oferta!
-
Primero, debes
especificar la cantidad máxima que deseas
poner en una oferta. La cantidad se conserva
en secreto y esa es tu auto oferta.
-
El sistema hará
una oferta por ti durante la subasta,
haciendo una oferta más alta para superar
a los compradores. Si alguien supera tu
oferta, el sistema inmediatamente aumenta
tu oferta.
-
¡Esto continúa
hasta que alguien supera tu máxima oferta,
termina la subasta, o tú ganas el artículo!
-
Tu auto oferta
nunca se excederá el importe que estés
dispuesto a pagar por el artículo.
4.
¡Toma Nota de los Detalles de la Subasta!
- Asegúrate de
anotar la información terminando la subasta.
De esa manera, podrás ponerte en contacto
con el vendedor inmediatamente después
de terminar la subasta para terminar la
transacción si es que eres el comprador
más alto. Vas a necesitar:
- La identificación
del usuario y dirección de E-mail
del vendedor.
- El número
del artículo en la subasta.
- La descripción
del artículo.
- Y el tiempo,
fecha y el precio en que se hizo la
oferta en el artículo.
5.
Protégete
-
Cerciórate de
que el artículo al que estás haciendo
una oferta se pueda comprar legalmente.
La Comisión de la seguridad del consumo
de productos prohíbe de vez en cuando
las ventas de mercancía que pueden ser
peligrosas para los consumidores.
-
Recuerda, nosotros
somos solamente un sitio y no garantizamos
la capacidad del vendedor para terminar
la transacción o la calidad de los artículos.
6.
Procura ser cortés con otros usuarios
- Trata a cada
uno de los usuarios con la cortesía que
esperas recibir.
- Cuando envías
un E-mail, te recomendamos tomarte el
tiempo para escribir oraciones completas,
con un saludo y un cierre. ¡Es poco pero
marca mucha la diferencia!
|
| ¡Términos Y Condiciones! |
Por favor
lee y familiarízate con nuestros términos
y condiciones de nuestras políticas y
términos del uso.
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| ¡Colocar Ofertas En Subastas! |
Para colocar
la oferta de un artículo en una subasta, primero regístrate. Después
de que el proceso de registro sea finalizado,
puedes poner una oferta en cualquier artículo
en una subasta después de los pasos que a
continuación se muestran:
- Da un clic en
el link del artículo sobre el que estás
interesado para poner una oferta. Este
te llevará a la página de la descripción
del artículo.
- Antes de poner
tu oferta, toma un breve momento para
verificar la reputación del vendedor.
- Después de repasar
el expediente con la reputación del vendedor, da un clic en el icono de
“colocar una oferta” situado en la parte
inferior de la pantalla. Esto debe llevarte
directamente a la sección en donde puedes
hacer una oferta al artículo.
- Una vez dentro,
llena los campos que te indican con tu
nombre de usuario, contraseña, y cantidad
con la que vas a hacer la oferta.
- Cuando termines,
da un clic en el botón “revisión de la
oferta” para verificar la oferta que acabas
de hacer. Si todo esta en orden, coloca
tu oferta.
El contrato es obligatorio
en una subasta y se da entre el comprador
que gana y el vendedor.
¡Por
favor oferta cuidadosamente! Una vez que
hagas y confirmes una oferta, no podrás
retirarla a menos que:
- El vendedor
cambie materialmente la descripción del
artículo después de tu oferta.
- La cantidad
de tu oferta sea claramente un error tipográfico.
- Otras circunstancias
excepcionales; sin embargo, no puedes
retirarte porque decidiste hacer una oferta
en otro artículo, una vez decidido, no
puedes cambiar de parecer.
Observa por favor
que los vendedores muestren sus opciones de
pago y al hacer una oferta sobre un artículo,
estarás de acuerdo con los términos. Es la
responsabilidad del comprador cerciorarse
de que los términos del pago sean entendidos
claramente.
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| ¡Los
Diferentes Tipos de Subastas! |
Subastas
con Precio De Reserva:
El precio de reserva es fijado por un vendedor
y que no venda por menos de dicho precio.
- Los compradores
saben que hay un precio de reserva, pero
no saben cuál es el monto.
- Para ganar la
subasta, un comprador debe conocer o exceder
el precio de reserva y tener la oferta
más alta.
- Si ningún comprador
conoce el precio de reserva, ni el vendedor
ni el comprador más alto están bajo alguna
obligación.
- No puedes utilizar
los precios de reserva para los artículos
a precio fijo.
Artículos
a Precio Fijo
Este formato es perfecto si tienes artículos
múltiples, para vender.
- Los vendedores
comienzan con un precio fijo y con un
número de los artículos para la venta.
- Los compradores
especifican su deseo de compra y la cantidad
que desean comprar.
- Todos los compradores
pagan el mismo precio!
- Los compradores
ganan la oferta automáticamente por ser
artículos en venta y no en subasta.
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| Preguntas
Frecuentes |
| Bienvenido
a MENDOSHOPS.COM una Nueva Comunidad de Comercio en-Línea! Probablemente
debes tener algunas preguntas sobre nuestros servicios
y cómo trabaja nuestro sitio. Por ello, hemos creado la
siguiente lista con las preguntas más frecuentes que hemos
recibimos de nuestros nuevos usuarios, asi como, las respuestas
a dichas preguntas. También puedes contactarnos por correo
electrónico. Nosotros siempre estaremos con la mejor disponibilidad
de ayudarte. Preguntas más frecuentes que recibimos
de nuestros nuevos usuarios..
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| |
| Registro
|
|
| Soy
nuevo en esto ¿Por dónde comienzo? |
| Puedes
empezar visitando los artículos que están
a la venta, o usando el buscador o viendo las categorías.
Si tienes algun producto para vender, puedes hacerlo!
|
| ¿Por qué tengo que registrarme? |
|
Si ves algo que te gustaría comprar, subastar o tienes algo
que te gustaría vender, primero tendrás que hacerte un usuario
registrado. ¡¡El registro es fácil!! Sólo tendrá que registrarse
una vez.
|
| ¿Tengo
que comprar o vender algo después de registrarme? |
| No.
Una vez que te registras no estás obligado a comprar o vender.
Los usuarios son libres de visitar el sitio en cualquier hora y mirar
alrededor. Si ves algo que sobre el cual te gustaría ofrecer,
o si decides que tienes algo que te gustaría vender, puedes
hacerlo tan fácilmente siendo un miembro. Recuerda, el Registro
es fácil, rápido y GRATIS |
| ¿Qué
hay acerca de la privacidad de mi información? |
| Tu
privacidad es sumamente importante para nosotros. Para revisar
nuestra política en cuanto al empleo y la gestión de la
información que nos proporcionas, por favor lee nuestras
Política
de Privacidad. |
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| Olvidé
mi contraseña de usuario. ¿Qué hago? |
| Simplemente
elabora y envía nuestro formulario de Contraseña Perdida. |
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¿Cómo puedo cambiar mi Contraseña?
|
| Simplemente
elabora y envía nuestro formulario de Cambio de Contraseña
Recomendamos que consideres esto con cuidado, pues tu contraseña
será muy importante. |
| ¿Cómo
cambio la información de mi dirección de correo electrónico?
|
| Puedes
cambiar tu información de dirección de correo electrónico
en tu panel de control. |
| ¿Cómo
puedo cambiar mi dirección o número de teléfono? |
| Puedes
cambiar tu información de dirección de correo electrónico
en tu panel de control. Esto es importante y es requerido por el Sitio. El teléfono tiene que ser el fijo del usuario , este numero sera contactado o verificado por seguridad de sus Usuarios |
| ¿Cómo encuentro
artículos en el sitio? |
| Por
nuestra facilidad avanzada de búsqueda, puedes buscar artículos
específicos de nombre o el número de artículo, un vendedor
específico o el licitador, y mucho más. |
| ¿Qué
quiere decir el número al lado del nombre de usuario o del
correo de una persona? Ejemplo: micorreo@mimail.com
(25) |
| Este
número indica la reputación de un usuario. Puedes ver los
comentarios y calificaciones de cualquier usuario haciendo
clic sobre el número dentro del paréntesis. La calificación
de un usuario cambia siempre que un comentario de algún
usuario ha dejado sobre aquel usuario. Este número puede
aumentar o disminuir, basado en qué tipo del comentario
ha sido dejado. Un comentario positivo aumentará este número
por +1 punto. Un comentario neutro no cambiará este número.
Un comentario negativo disminuirá este número por-1 punto. |
|
¿Cómo
oferto sobre un artículo en el que estoy interesado? |
| Una
vez que has encontrado un artículo puedes colocar una oferta,
primero debes ir a la sección de subasta, localizada en
el fondo del listado, colocarás su oferta en artículo de
su preferencia. Recuerda,
debes completar el Proceso de Registro, antes de que puedas
comenzar a ofrecer |
| ¿Cómo
dejo un comentario de mi experiencia con otro usuario?
|
| Solamente
ingresa a tus artículos ganados / cerrados y entonces serás
capaz de hacer clic en la opción para dejar un comentario
sobre un usuario por el artículo específico cerrado. Recuerda,
una vez que dejas el comentario no puedes volver y cambiarlo. |
| Tengo
algo que me gustaría vender. ¿Qué debo hacer? |
| Si deseas vender
un artículo, entonces ingresa a la sección de vender
artículos |
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Cómo
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Cómo
Comprar
Preguntas
Frecuentes